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2021.08.02 NEWS 意外と知らない！お客さまが高単価サロンに通う目的
みなさん こんにちは
セルフコーチングで自分軸を明確にし、他人にブレる自分を卒業！
自由な働き方を叶える
まぐちかです
サロン経営16年 会社経営12年 ネイリスト歴20年
意外と知らない！お客様が高単価サロンに通う目的
私の経営しているサロンは
表参道にあるのですが
中でも割と高単価です（ハッキリ言っちゃう）
でも ありがたいことに私は
リピーターのお客様だけで
サロンが運営できて16年目。
HPにはメニュー表など一切なし
完全紹介性なのに
新規予約は1年待ち
何がその要因になっているのか？？
私がいつも心掛けていることを
お伝えしていきます。
私がいつもお客様に言われているのは
「ネイルよりも
まぐちかさんと
しゃべりに来てる！」
私と話すと気分が上がるとか
涙を流して笑うとか一番に報告したいとか
すごく私に会うのを楽しみにしてると言ってくださる方が本当に多いんです。こんなお客様に囲まれて仕事ができていることに感謝以外何もありません。
「爪をキレイにしたい」
という欲求は今じゃ機械でもできちゃうけど
「その先の何をお客様が欲しいのか？」
ここを考えるのが一番大事だと思っています。
サロンによっていろんな考え方があると思いますが…
私は数あるサロンの中からお客様がうちを選んでくださったら爪をキレイにすることは最低限だと思っています。
他に「何ができるか？」
「そのお客様が何を求めているか？」
そういうことばっかり考えて
ひとりひとりに接しています。
１人１人に合わせた接し方をしていますが、次のご予約に繋がりまた、ずっと新規の集客をしなくても
サロンが継続できているのはお客様には満足いただいているからだ思っています。
これができるようになったのもセルフコーチングを習得した10年前からです。
実際に
「ここに来ると安らぐ」
という方もいれば
「すごく楽しくてたくさん笑う」
という方もいて
本当にそれぞれなんですが…
みなさん心の満足を得てもらえていると
感じています。
よく「価格を下げないとお客様は来ない」
というネイリストの方の話を聞きます。
価格を上げたいけど
「お客様がいなくなってしまったら怖い」とか
そんなふうに思っている人も多く
私もコンサルで相談されることがあります。
「安くしないからお客様は来てくれない」
と考える人もいると思うんですけど‥
「自分を満たせる金額」って人それぞれあると思います。
安いところに行って、安い価格帯でネイルをすることによって、満たされないお客様もいるんですよね！
それで満たされる人もいるけれどそうじゃない人もいる。
金額設定が「安ければいい」というのは違うと思います。
「お客様のこころの満足」
を考えることはすごく大事です！！
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2021.06.08 NEWS 引き続き６月２０日まで休業致します。
渋谷区からの要請を受け
当ネイルサロンは６月２０日まで休業となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
１日も早くコロナが終息に向かい平穏な日々が戻ってくることを心より願っています。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
まぐちかおり
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2021.05.11 NEWS サロンに来てくださる大切なお客様へ
みなさまに引き続きお知らせです。
当サロン「美爪研究所Grand Max」は
緊急事態宣言発令に伴い、5月12日〜5月31日までサロンを
休業させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。
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2021.05.03 NEWS Ameba公式トップブロガーが教える「SNS集客ブログ講座」
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2021.04.24 NEWS 大切なお客様へ ネイルサロン休業のお知らせ
みなさまに大切なお知らせです。
ネイルサロン「美爪研究所Grand Max」は
緊急事態宣言発令に伴い、
４月２５日（日曜日）〜５月１１日（火曜日）までサロンを休業させていただくことになりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
現在、ご予約をいただいていおりますお客様には
順番にご連絡しておりますのでお待ちください。
快く日程を変更していただき、サロンのことを
心配していたきお客様には感謝でいっぱいです。
また再開する際には衛生管理はもちろんのこと、
安全に再開できるように頑張っていきますので
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
（株）T・O・N代表取締役
山口かおり
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2021.01.01 NEWS 新年あけましておめでとうございます🎍
２０２１年あけましておめでとうございます🎍🐮
皆さまにとって素晴らしい年となりますように✨✨
今年も引き続き、オンラインとオフラインの融合ビジネススタイルを構築していきますので、
サロン営業は水曜日・木曜日・土曜日・第二日曜日のみの営業となります。
本年もどうぞよろしくお願い致します。
本年は心穏やかに過ごせますように・・・💕
まぐちか
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2020.12.31 NEWS 本年もお世話になりました♡
本年も大変たくさんの方にお世話になりました。
コロナ禍ではありましたが、自分を見つめ直し以前から考えていた
オンラインとオフラインの融合ビジネスの第一歩を踏み出す事が出来ました。
これも応援してくださる皆さまのおかげだと心より感謝しております。
今年を振り返ると感謝と繋がりの年になったと思います。
サロンにいらしてくださるお客様、オンラインサロンにご入会してくださったメンバーさん、いつもインスタやブログを見て応援してくださる方、仲間の有り難さをしみじみと感じています。
それ以外でも私を応援してくださる皆さんに感謝しています。
来年は今年作った土台をあたためながら進化させていきたいと思います。
一歩づつですが、振り返った時に頑張ってきたんだなと思える道ができていることを目標に２０２１年も精進したいと思います。
本年も大変お世話になりました。
皆さまも２０２１年素晴らしい年となりますように✨
良いお年をお迎えください。
※サロンは１月７日より営業となります。
（現在ご新規様の受付はしておりません。）
※オンラインサロン二期生募集は１２月３１日までで締め切りとなります。
ご入会いただいたみなさま、明るい未来に向けて楽しみましょう！！
まぐちか
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2020.12.18 NEWS まぐちかオンラインサロン オフ会開催しました。
まぐちかオンラインサロン
LIFE the next STEP
のメンバーさんと初のオフ会をパークハイアットで開催しました。
限定８名
３ヶ月に１度、リアルイベントを開催しています。
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2020.11.01 NEWS 日経xwomanアンバサダーに就任しました！
2020年秋 日経xwomanアンバサダーに就任しました。
今後は、アメーバ公式トップブロガーと日経xwomanの両方から
記事を発信していきます！
↓こちらからページをご覧ください。
https://woman.nikkei.com/atcltrc/blog/maguchika/
是非フォローしていただくと嬉しいです✨
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